Chương trình lòng trung thành của hàng khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh thu. Việc cung cấp chương trình khách hàng thân thiết, phần thưởng, quà tặng cho các đơn hàng để thu hút lượng khách hàng trung thành. Nếu bạn đang sở hữu một cửa hàng thương mại điện tử Shopify, thì Lootly vô cùng hữu ích và cần thiết. Bạn dễ dàng tùy chỉnh các chương trình quà tặng để tạo sự ấn tượng và tăng tỉ lệ giữ chân khách hàng. Đồng thời thúc đẩy khách hàng chi tiêu nhiều hơn so với nhu cầu thực sự của họ.

Mức độ lòng trung thành và phần thưởng là gì?

Lootly có một công cụ mạnh mẽ cho phép bạn làm rõ phân khúc khách hàn. Tập trung vào việc nhắm mục tiêu khách hàng và cá nhân hóa thông điệp. Đông thời, hỗ trợ người dùng chia sẻ sản phẩm trên các phương tiện truyền thông xã hội như Facebook hoặc Instagram. Ứng dụng Lootly cũng cung cấp các phần thưởng có thể tùy chỉnh. Với logo độc đáo, thẻ quà tặng từ Lootly Loyalty & phần thưởng giúp bạn trở nên chuyên nghiệp hơn với khách hàng.

Ví dụ chương trình khách hàng thân thiết của cửa hàng Audimods.com

Ví dụ: Chương trình phần thưởng – Lootly của cửa hàng Audimods.com

Ngoài ra, Lootly còn hỗ trợ người dùng chia sẻ sản phẩm của mình trên các phương tiện truyền thông xã hội như Facebook hay Instagram.

Tích hợp Shopify

Với Lootly bạn có thể tích hợp trên Shopify bằng cách thêm chương trình Điểm thưởng và Trung thành vào cửa hàng chỉ với một click. Sau khi kết nối, người tiêu dùng sẽ được chào đón bởi một tiện ích có khả năng tùy chỉnh cao. Từ đó, cho phép họ hiểu rõ hơn về cách lấy và sử dụng điểm thưởng.

Xem thêm: Nền Tảng Shopify Hoạt Động Ra Sao?

Đặc điểm ứng dụng lòng trung thành và phần thưởng

• Cung cấp thẻ quà tặng có thể tùy chỉnh
• Cho phép chủ cửa hàng thêm một biểu tượng độc đáo vào thẻ
• Sử dụng công cụ để chia sẻ sản phẩm trên mạng xã hội
• Hỗ trợ không giới hạn các đơn hàng và khách hàng
• Cho phép gửi thông báo qua email và slacks
• Khuyến khích hành động bằng điểm thưởng
• Bạn có thể xây dựng các chương trình kiếm và chi tiêu  điểm thưởng để thu hút khách hàng tương tác với cửa hàng.

Phần thưởng cho khách hàng của bạn

Giúp bạn đưa ra các cách khác nhau để thưởng cho khách hàng trung thành của mình như:

• Phiếu giảm giá tiền mặt
• Phiếu giảm giá theo %
• Miễn phí sản phẩm
• Miễn phí vận chuyển
• Phiếu giảm giá tiền mặt có thể thay đổi
• Hành động tùy chỉnh qua API

Chương trình giới thiệu

Cung cấp cho khách hàng trung thành hiện tại với điểm thưởng hấp dẫn khi chia sẻ cửa hàng với bạn bè và gia đình của họ. Khi một khách hàng được giới thiệu truy cập vào trang web của bạn, họ sẽ ngay lập tức nhận một phiếu giảm giá để sử dụng trong lần mua hàng đầu tiên. Điều này giúp mọi người dễ dàng nhận được chiết khấu và sử dụng nó trong cửa hàng của bạn.

Chương trình VIP

Trao phần thưởng cho những khách hàng tốt nhất của bạn với chiết khấu độc quyền và khuyến mãi đặc biệt. Hơn nữa, bạn có thể thúc đẩy số lần mua hàng lặp lại. Tạo lòng trung thành của khách hàng với sự hạnh phúc bằng cách giới thiệu chương trình VIP.

Khám phá những gì khách hàng của bạn yêu thích

Theo dõi các hành động và phần thưởng đang được sử dụng nhiều nhất để điều chỉnh và cải thiện chương trình khách hàng thân thiết. Nó cũng cho phép bạn tìm hiểu kỹ các khách hàng cá nhân để hiểu đầy đủ về cách họ đang sử dụng chương trình của bạn.

Xem thêm: THIẾT LẬP TÀI KHOẢN PAYPAL CHO CỬA HÀNG TRÊN SHOPIFY

Vì sao nên chọn Lootly cho chương trình Giới thiệu và Khách hàng thân thiết?

Lootly giúp cho quá trình tiếp thị trở nên đơn giản và tự động hóa. Nó tập trung vào việc tạo ra phần mềm mạnh mẽ nhưng đơn giản mà khách hàng của bạn sẽ thực sự sử dụng. Ứng dụng Lootle có giao diện đơn giản, được xây dựng sẵn các chương trình phần thưởng, điểm thưởng. Tăng cường sự tương tác của khách hàng nhiều hơn so với các nền tảng khách hàng thân thiết khác.

Doanh nghiệp của bạn cần trợ giúp về đăng kí, thiết lập và thúc đẩy các chương trình marketing trên Shopify? Liên hệ với D38 để được tư vấn với các chuyên gia marketing hàng đầu.

Về D38

D38 là e-commerce agency có trụ sở tại Đông Nam Á, cung cấp các giải pháp về thương mại điện tử giúp các doanh nghiệp phát triển tiếp thị kỹ thuật số. Các giải pháp như phát triển web, quản lí cửa hàng, Logistics, CRM, SEO, Email Marketing, PR, Chương trình khách hàng thân thiết…giúp các công ty quốc tế đơn giản hóa quá trình quản lí thương mại trên cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC).

Đối tác của chúng tôi bao gồm Shopify – Nền tảng thương mại điện tử bán hàng, Nhà thiết kế, Nhà phát triển, Người tạo nội dung, Chiến lược gia hỗ trợ và cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho các trang web thương mại điện tử của khách hàng.

Ngoài ra, D38 còn là đối tác của các kênh kĩ thuật số dành riêng cho các thị trường tập trung như Line Thái Lan, Nhật Bản, Naver cho Hàn Quốc, Zhao Vn cho người Trung Quốc toàn cầu về tin tức và cập nhật xã hội.

D38 là thành viên của IH Digital